“Pedí 2 pares de zapatos, hice mi pago en Oxxo de 530 pesos, registré mi ticket y nunca me llegaron. No se dejen engañar, es FRAUDE”, comentó María del Consuelo en su Facebook al caer en una página falsa.

Los compradores en línea se enfrentan a una nueva amenaza digital: el plagio de portales de marcas reconocidas para robarles dinero tras el aumento de compra en redes socias debido a la pandemia del 2021.

“Es mejor ir directo a tienda que comprar en línea porque ponen ofertas en Facebook y son fraude, yo casi caigo. Se ven atractivas y la página tan real ¡y no!”, dijo Verónica, una internauta.

Con un modus operandi muy bien planificado y desarrollado, los estafadores digitales, encontraron una manera de robar dinero o clonar tarjetas de internautas a través de pagos fantasma.

Usando marcas reconocidas de ropa, supermercados y calzado mexicanas, los estafadores plagian sus portales de internet, creando cuentas falsas en las redes sociales en donde promocionan los productos de las empresas a costos muy por debajo del original y promociones irreales a través de pautas de anuncios con Meta; una vez asegurada la víctima, le piden depósitos de 200 hasta 1 mil pesos a una tarjeta y los roban.

“Muy constante, ya tiene como un año y medio de los plagios que se han hecho, y a pesar de los esfuerzos sumándonos al programa de Meta Verified de Facebook y con la palomita azul para verificar la autenticidad del negocio, igual siguen los plagios”, expresó Miguel Vallejo, director del calzado Nasionalissimo.

Las marcas locales, sobre todo de calzado como Flexi, Cuadra y Nasionalissimo no logran salvarse de esta agresión, pues los defraudadores utilizan su marca y le cambian ligeramente al nombre para pasar desapercibidos y creíbles para los clientes.

“Si nosotros logramos tumbar la página, que sí lo hemos logrado, sí para un poco, pero vuelven a abrir la página. Pero cuando tienen muchos seguidores ahí es muy difícil. Lo mejor es tumbar la página, lo que puede resolver un poco es tumbar el anuncio en un plazo de 24 horas, pero a los 5 segundos se puede crear otro”, comentó Miguel Vallejo.

Ante la problemática, diferentes empresas perjudicadas se ven obligadas a lanzar comunicados de manera frecuente desmintiendo y advirtiendo a sus seguidores de no caer en la trampa.

“A través de este medio se les informa a todos nuestros clientes Cuadra que la fan page CUADRA MÉXICO o CUADRAMEXICONAVIDADPROMOCIONES no es un sitio oficial de Cuadra”, publicó la empresa de botas y calzado.

Asimismo, muchas corporaciones optaron por subir videos y publicaciones informativas de cómo identificar la página oficial de una falsa, así como consejos para evitar caer en los fraudes.

Con el aumento de casos en marcas mexicanas y leonesas, Miguel Vallejo hizo la recomendación a los clientes de siempre verificar las páginas antes de hacer un pago y asesorarse a través de una llamada con la marca oficial; mientras que las empresas deber buscar que los medios de pago siempre sean los más idóneos.

“Pensemos también en la seguridad que pueda generar el cliente, porque si al cliente no le genera esa seguridad es una venta perdida, y creo que te sale más caro perder una venta que la comisión de un banco o plataforma”, agregó.

Para identificar una página falsificada, basta con verificar el nombre que sea el original sin ninguna modificación, la cantidad de seguidores que no sea menor a uno o dos dígitos, la tipografía que concuerde con la de la marca y los precios que no sean exageradamente bajos.