Apuesta Caja Popular Mexicana por incrementar el uso de apps entre sus socios
Se estima que el 30 por ciento de los socios de Caja Popular Mexicana, utilizan los canales digitales de la cooperativa para disfrutar de sus servicios y realizar operaciones de forma rápida y segura, indicó el Director General de la cooperativa, Ricardo López Enríquez.
“En los últimos años eso de abrir las plataformas de Caja Popular Mexicana móvil y Caja Popular Mexicana en Línea, nos permite tener interacción con nuestros socios, pueden hacer transferencias, pagar una tarjeta le estamos apostando a los adultos, a los jóvenes que están buscando más inmediatez”
Actualmente, el 70 por ciento de sus socios utilizan el canal tradicional que es acudir a las sucursales porque quieren un trato personalizado, dijo López Enríquez.
“Estamos haciendo un cambio de nuestro sistema tecnológico para tener atención 7/24, arrancó este programa hace años y medio estamos fortaleciendo nuestra base tecnológica para salir con más fuerza en los canales digitales”