De acuerdo con la institución, todas las prendas con fechas de comercialización entre el pasado 25 de septiembre y el próximo 13 de diciembre, tendrán nuevas fechas de pago y comercialización, que irán desde el 13 de diciembre hasta el 29 de enero según corresponda.

Además contarán con una oportunidad adicional de refrendo.

“Lamentamos profundamente las afectaciones que esto les ha generado”, expresó la institución en un desplegado público.

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“Estamos extendiendo el tiempo para pagar. Sabemos que estos meses han sido complicados. Por eso, extendimos su fecha de comercialización para que tengan más tiempo y puedan estar tranquilos.”

“Brindaremos un refrendo adicional para todos los empeños. De nuevo, sumando a su tranquilidad, todos tendrán un refrendo adicional para joyas, autos y artículos varios. Nosotros absorbemos el costo por custodia. Sabemos que la seguridad de sus artículos es prioridad. Todos están perfectamente resguardados y sin generarles gastos adicionales durante este periodo”.

Las fechas específicas, añade el documento, se podrán consultar en la siguiente liga: www.montepiedad.com.mx/prendaseguras.

A falta de servicio en sus instalaciones, los usuarios podrán hacer sus pagos a través de Mi Monte App, Web, Banamex desde su banca en línea o en sucursal, Tiendas Oxxo o transferencia vía SPEI.

En el comunicado se informa además que el Monte de Piedad absorberá también las comisiones que se cobran en Tiendas Oxxo y Banamex.

La huelga estalló el 30 de septiembre, luego de que el sindicato de la institución denunció el supuesto incumplimiento del Contrato Colectivo de Trabajo y un convenio adicional firmado el año pasado.

Según el sindicato, entre las violaciones en las que ha incurrido la institución, está que se ha negado a cubrir algunas prestaciones como el pago de media hora para la comida y la realización de una promoción escalonaria unilateral, a criterio de los directivos y gerentes, lo cual provocó inconformidad entre el personal.