Usuarios del Sistema Integrado de Transportes aprueban los Paraderos Seguros enfocados a su seguridad, pero no saben cómo utilizarlos ante una emergencia.

Los usuarios aseguraron que es una buena estrategia que ayuda a frenar los robos y el acoso dentro de las unidades, pero no saben cómo funciona.

“Había escuchado muy poco, he visto algunos botones, pero en general no sé si sirvan (…) No sé realmente cuál sea la función, es justo un botón de emergencia para una emergencia… ¿pero en cuánto tiempo va a llegar la respuesta? Creo que eso es lo que más hace dudar a las personas”, expresó Fabián Zurita, un joven de 24 años que ha sido testigo de violencia en el transporte.

De igual manera, Esperanza Gutiérrez es una señora que diariamente utiliza el camión y la Oruga para moverse por toda la ciudad, señaló que está a favor de las cámaras de seguridad en los paraderos ya que ha sido víctima de robos, pero que las personas no conocen sobre el Botón de emergencia.

“A veces sí me ha tocado que muchachas se exaltan viendo que les robaron o lo otro, sí me ha tocado, no es seguido, pero de vez en cuando sí me toca. Se agarran gritando que la ayuden y pues la gente no sabe qué hacer”.

La medida de seguridad que dio inicio en 2022 en coordinación con la Dirección General de Movilidad y la Dirección de C4, nació como una herramienta para salvaguardar la integridad física de los usuarios del transporte público.

José Guadalupe Nájera Oliva, Subdirector de Monitoreo de la Dirección General de Movilidad, explicó que el botón de emergencia debe ser activado en situaciones como asalto, robo, accidentes o acoso, el cual activa una alerta de máxima prioridad al C4 en donde el video operador tiene un acceso inmediato a las cámaras.

“Si estás dentro de las instalaciones puedes hacer uso de estos botones de pánico, o bien, a bordo de los autobuses puedes solicitar al operador que presione el botón de pánico que tiene un protocolo similar”, comentó.