Tras registrarse casos de extorsión telefónica en años anteriores, los hoteles de León reforzaron sus protocolos de seguridad para proteger a los huéspedes y atender con mayor rapidez cualquier emergencia.

Eduardo Bujaidar, presidente de la Asociación de Hoteles de León, explicó que una de las principales medidas consiste en restringir las llamadas directas entre habitaciones. Ahora, cualquier persona que desee comunicarse con otro cuarto debe hacerlo mediante la operadora del hotel.

Esta medida busca evitar que los extorsionadores se comuniquen directamente con los huéspedes y mediante engaños los encaminen a salir de los habitaciones o brindar información personal.

Reducción de casos y actualización de botones de pánico

El presidente señaló que los casos han bajado significativamente.

“Cuando pasaba, eran alrededor de unas seis o siete por semestre, pero de uno o dos años para acá no hemos detectado”

Además, los establecimientos renovaron sus botones de pánico, los cuales ahora realizan automáticamente una llamada a los contactos registrados para confirmar la emergencia y activar la atención correspondiente.

En cuánto al cobro de piso, Bujaidar afirmó que, hasta el momento, no existen casos registrados dentro del sector hotelero.

“Hasta hoy no, ni en todo el estado, te lo digo; no solamente a nivel León, sino en todo el estado, no hay registrado todavía un tema de cobro de piso”

Aunque estos casos no se han presentado recientemente, los hoteles mantienen activos estos protocolos para reaccionar ante cualquier situación de riesgo y brindar mayor seguridad a sus huéspedes.