Supera SSG normas de calidad en servicios médicos

La Secretaría de Salud de Guanajuato supera la media nacional en cuanto a las normativas de calidad en sus servicios de urgencias, consulta externa y hospitalizaciones
Foto: Gobierno del Estado

De acuerdo al Sistema de la Encuesta de Satisfacción, Trato Adecuado y Digno denominado (SESTAD), que mide la percepción en consulta externa, urgencias y hospitalización, entre los tres rubros la Secretaría de Salud del Estado alcanzó el año pasado un 95.29 % en cuanto a la calidad de los servicios, por encima de promedio nacional que es de 90.90 %.

Este reporte se realiza de manera mensual y se alimenta en las plataformas de manera cuatrimestral.

En el rubro de consulta externa superó la calidad en la atención por encima de la media nacional, con 96.50 % y la media nacional es de 92.88 %.

De igual forma el servicio de hospitalización con un 95.19 % y la calidad de los servicios en las áreas de urgencias registra un 95.29 % por encima de la media nacional que es del 89.60 %.

Otra manera en la que se mide la calidad es a través del Aval Ciudadano que es un mecanismo de participación ciudadana.

La Secretaría de Salud cuenta con 808 avales distribuidos en 581 unidades médicas, con lo cual el 99 .3 por ciento de las unidades cuentan con la participación social.

Otro mecanismo de medición es el Sistema INDICAS que permite registrar y monitorearlos indicadores de calidad en las unidades de los servicios de salud.

Este mide la organización de los servicios en primer nivel, es decir; el tiempo de espera para recibir consulta, atención prenatal, atención al menor de cinco años, atención al paciente hipertenso y atención al paciente diabético.

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