En medio del debate sobre el cobro de comisiones por pagos con tarjeta, comerciantes locales aseguraron que han optado por no trasladar ese costo a sus clientes.

“Tenemos pago con tarjeta y no cobramos comisión porque es parte de nuestro servicio”, señaló Jorge Castro encargado del pasaje catedral, quien afirmó que, aunque algunos negocios podrían considerar aplicar un cargo adicional, él considera que “no se debe ni se puede”.

Explicó que, ante el uso creciente de tarjetas, brindar esta opción sin costo extra representa un beneficio para los comensales. “Necesitamos ese beneficio para nuestros comensales, porque en la actualidad están pagando por medio de tarjetas”.

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Aunque reconoció que los bancos sí aplican una comisión al comercio por cada transacción, sostuvo que en su caso el impacto no es significativo. “Son pocas ventas con tarjeta, entonces no se nota tanto la comisión, es un equilibrio”.

Otro comerciante coincidió en que no cobran comisión adicional, aunque admitió que, en caso de hacerlo, podría rondar el 2 por ciento. “Pues no sé, yo creo un 2%, pero no es necesario cobrarlo”, dijo, y aseguró que los precios actuales permiten absorber ese gasto.

En cuanto a las formas de pago, indicaron que, contrario a la percepción de que el efectivo está desapareciendo, en su zona la mayoría de las transacciones continúan realizándose en efectivo. “Te puedo decir que un 20% es con tarjeta y lo demás es efectivo, un 80%”, detalló.

Incluso señalaron que muchos clientes siguen prefiriendo pagar en efectivo. “Aquí la gran mayoría es con efectivo. La gente es más de traer su dinerito”, afirmaron.

Los comerciantes reconocieron que contar con terminal bancaria ya es casi una necesidad para no perder ventas.

“Se ocupa porque no toda la gente trae efectivo y sí te preguntan: ‘¿Aceptas pago con tarjeta?”. Sin embargo, reiteraron que mantener el servicio sin comisión es una forma de hacerlo más accesible. “Yo con eso me doy bien, es un equilibrio”, concluyeron.

Cabe mencionar que la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha advertido sobre la ilegalidad de cobrar comisión por pago con tarjeta. La dependencia señaló que esta práctica puede ser sancionada, por lo que los establecimientos no deben trasladar ese cargo directamente a los consumidores.