La venta de teléfonos celulares registra una caída de casi el 80% en los últimos dos meses; la resistencia de los usuarios a registrar sus líneas telefónicas bajo la nueva disposición federal ha frenado la compra de nuevos dispositivos.

Locatarios de artículos tecnológicos en la Plaza 210 de León aseguraron que la preocupación por la protección de datos personales ha generado una racha de bajas ventas, tanto en equipos como en chips.

“Sí bajaron las ventas tanto en teléfonos como en chips por el registro; nosotros sí le decimos a las personas que no están conformes que levanten su queja para que bajen ese tema”, comentó la vendedora Selena Antimo.

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Los equipos de gama media y baja son los más afectados: desde modelos de marcas como Oppo, con precios menores a los 3 mil pesos, hasta celulares básicos o “desechables” de mil pesos o menos.

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“Al momento de ofrecer el teléfono también ofrecemos un chip de regalo con 300 pesos de saldo, y las personas no lo aceptan porque lo tienen que registrar”, explicó.

Las personas adultas mayores son quienes más se oponen al trámite, debido a la desconfianza y al desconocimiento del proceso.

Ante ello, algunos negocios han optado por brindar acompañamiento para registrar las líneas y concretar la venta. Sin embargo, muchos clientes prefieren asumir las consecuencias de no dar de alta su número con sus datos personales.

“Mucha gente sí tiene duda, yo tengo muchos clientes que me dicen que no los van a registrar aunque ya no tengan línea”, señaló Iván Izúñiga, vendedor y técnico.

A pesar del panorama adverso, los comerciantes mantienen la esperanza de que el gobierno federal revise o elimine la disposición, con el objetivo de recuperar sus ventas y estabilizar el mercado.

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