La aerolínea Magnicharters le debe alrededor de 140 mil pesos a dos agencias de viajes de Celaya, Guanajuato ante las cancelaciones de sus vuelos por 15 días; FEMATUR busca soluciones para los viajeros.

El pasado 11 de abril, la empresa Grupo Aéreo Monterrey, S. A. de C. V. (Magnicharters) informó a través de un comunicado en redes sociales que cancelarán todos sus vuelos por “problemas en la logística” por las próximas dos semanas.

Este anuncio de último minuto, no solo dejó varados a alrededor de 200 turistas en aeropuertos de Quintana Roo, sino que generó una deuda de 150 millones de pesos a agencias de viajes de todo el país, entre las que destacan dos en el estado de Guanajuato.

“En este momento en León no tengo detectada ninguna agencia con problemática, pero en la zona Laja Bajío se han manifestado dos agencias con temas. Ahorita estoy preparando ya los oficios”, informó Lilian Cerrillo, presidenta de la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (FEMATUR) filial Guanajuato.

Lilian Cerrillo, presidenta de FEMATUR Guanajuato, indicó que hasta el momento dos agencias de viajes del estado se han visto afectadas.

En una entrevista exclusiva con 4 Noticias, Lilian Cerrillo compartió que una de las agencias adquirió con Magnicharters un paquete de seis personas y la otra de cuatro, que da un total de 140 mil pesos entre ambas, con viajes programados para finales de abril.

Agencias trabajan contra reloj para apoyar a viajeros

Las agencias de viajes en coordinación con FEMATUR trabajan contra reloj para poder recuperar los viajes ya pagados por los viajeros, que tienen salidas próximas para 23 de abril, una situación de riesgo ante la escasez de vuelos y los altos costos de aerolíneas.

“Estamos trabajando bajo bomberazos y buscando las mejores tarifas para poder comprarles los paquetes nuevamente, (les pedimos) a nuestros clientes que traten de ser un poquito empáticos y entiendan por favor la línea de comercialización que tenemos”, señaló.

Explicó que aunque el proceso es tardado, la FEMATUR ya inició con las líneas correspondientes para apoyar a los pasajeros al levantar una queja ante la Profeco y enviar los oficios a para ayudar a las agencias de viajes.

Magnicharters: la mejor aerolínea del Bajío que dejó Guanajuato

La empresa mexicana Magnicharters fue considerada “la mejor aerolínea” por las agencias de viajes guanajuatenses por el respaldo incondicional y sus precios competitivos, pero en pandemia, abandonó el estado.

“Yo sé que han sido años de complicaciones. Este es una crónica de muerte anunciada, lo sabemos desde el momento que desaparecieron de León, fue la primer ciudad en donde se fueron, después siguió Guadalajara, han venido arrastrando una serie de problemáticas, supongo internas”, indicó Lilian Cerrillo.

A pesar de su abandono, las dos agencias afectadas en Celaya continuaban comprando con dicha aerolínea debido a la cercanía con Ciudad de México con conexiones a Mérida y Nuevo León.

Ante el apoyo del 100% que brindó a las agencias de Guanajuato, ahora son ellas las que buscan apoyar a la empresa para volverla a levantar y que no sea suspendida de manera temporal sus operaciones en el país.